Política de Privacidade

1. Privacidade em resumo

Informações gerais

As seguintes informações fornecem uma visão geral do que acontece com os seus dados pessoais quando visita este website.

2. Recolha de dados neste website

Quem é responsável pela recolha de dados?

O tratamento de dados neste website é realizado pelo operador do website:

RoofCheck.AI
Schäferstrasse 45
19053 Schwerin
Deutschland (EU)
E-Mail: support@roofcheck.ai

Encarregado da Proteção de Dados

A nomeação de um Encarregado da Proteção de Dados não é atualmente necessária nos termos do §38 BDSG, uma vez que menos de 20 pessoas estão regularmente envolvidas no tratamento automatizado. Para questões: support@roofcheck.ai

3. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos: acesso (Art. 15.º), retificação (Art. 16.º), apagamento (Art. 17.º), limitação do tratamento (Art. 18.º), portabilidade dos dados (Art. 20.º) e oposição (Art. 21.º). Pode exercer estes direitos a qualquer momento gratuitamente contactando support@roofcheck.ai. Isto baseia-se nos Art. 15.º–21.º RGPD.

Utilize o nosso portal de autoatendimento RGPD para exercer os seus direitos diretamente online: Portal RGPD →

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados (Art. 77.º RGPD). Autoridade competente: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19055 Schwerin, Alemanha.

4. Ferramentas de análise e de terceiros

Google Solar API

Utilizamos a Google Solar API para análise de superfícies de telhado e potencial solar. Os dados de localização são transmitidos ao Google. https://policies.google.com/privacy

Mapbox

Utilizamos o Mapbox para visualização de mapas e geocodificação. https://www.mapbox.com/legal/privacy

Sentry

Utilizamos o Sentry para registo de erros (Art. 6.º(1)(f) RGPD). Fornecedor: Functional Software, Inc., San Francisco, EUA.

Plausible Analytics

Utilizamos o Plausible Analytics para análise amiga da privacidade. Medição sem cookies, sem armazenamento de IP. Fornecedor: Plausible Insights OÜ, Estónia (UE). https://plausible.io/data-policy

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics (Google Ireland Limited) para análise estatística. Base jurídica: consentimento (Art. 6.º(1)(a) RGPD). A Google LLC é certificada sob o EU-U.S. Data Privacy Framework.

Google Gemini AI

Utilizamos a Google Gemini API para análises baseadas em IA. Não são transmitidos dados pessoais — apenas dados técnicos de análise (área do telhado, orientação, localização). Art. 6.º(1)(f) RGPD. https://policies.google.com/privacy

Brevo (Envio de e-mails)

Utilizamos o Brevo (anteriormente Sendinblue) para e-mails transacionais. Fornecedor: Sendinblue GmbH, Berlim, Alemanha (UE). Art. 6.º(1)(a)+(b) RGPD. https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

Gotenberg (Motor PDF de código aberto)

Utilizamos o Gotenberg para gerar o Dossier de Proteção UE como documento PDF. Os dados de análise são convertidos em documentos PDF localmente no servidor. Sem transferência externa de dados — o Gotenberg funciona como contentor Docker no mesmo servidor. Base jurídica: Art. 6.º(1)(b) RGPD (execução de contrato).

Redis (Base de dados em memória de código aberto)

Utilizamos o Redis para armazenamento temporário de dados: rate limiting, gestão de sessões e caching. Endereços IP e dados de sessão são armazenados temporariamente (máx. 24h). O Redis funciona como contentor Docker no mesmo servidor — sem transferência externa de dados. Base jurídica: Art. 6.º(1)(f) RGPD (interesse legítimo na segurança do sistema).

Subcontratantes (Resumo DPA)

Google Maps, Places e Solar API

Utilizamos a Google Maps Platform para geolocalização e análise de superfícies de telhado e potencial solar. Os seguintes dados são transmitidos ao Google:

• Endereço IP do utilizador
• Dados de endereço e localização inseridos
• Coordenadas geográficas

Base jurídica: Art. 6.º(1)(b)+(f) RGPD. A Google é certificada sob o EU-U.S. Data Privacy Framework. Google Privacy Policy.

5. Alojamento

Este website é alojado externamente. Os dados pessoais são armazenados nos servidores do alojador.

6. Contacto

Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos em:
support@roofcheck.ai

Tratamento de dados para verificação do estado de proteção

Se consentir a verificação do estado de proteção no formulário de análise, os seguintes dados pessoais serão tratados:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Dados-chave da análise (localização, área do telhado, capacidade estimada)

Destinatários: Empresas solares e parceiros de seguros que trabalham em conformidade com o RGPD, exclusivamente para verificação do estado de proteção.

Base jurídica: Art. 6.º(1)(a) RGPD (consentimento). Revogação: A qualquer momento por e-mail para support@roofcheck.ai.

Nota: O consentimento não é pré-requisito para utilizar as análises solares gratuitas ou os relatórios de proteção.

Períodos de conservação

• Análises solares: 24 meses desde a criação, depois eliminação automática.
• Dados de leads (com consentimento): Até revogação, máximo 36 meses.
• Registos do servidor: 30 dias, depois eliminação automática.
• Cookies funcionais: 12 meses (idioma, país).
• Cookies de análise (Plausible): Sem cookies permanentes — medição sem cookies.

Alojamento e infraestrutura

Este website funciona em servidores da Hostinger International Ltd., Países Baixos. Centro de dados: Frankfurt am Main, Alemanha.

Todos os dados pessoais são tratados e armazenados exclusivamente em servidores na União Europeia (Art. 44.º e ss. RGPD).