Termos e Condições Gerais

§ 1 Âmbito de aplicação

(1) Os presentes Termos e Condições Gerais (doravante "TCG") aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a RoofCheck.AI (doravante "Prestador") e o utilizador (doravante "Cliente") através do sítio web roofcheck.ai.

(2) Os TCG aplicam-se na versão vigente no momento da encomenda.

§ 2 Descrição dos serviços

(1) O Prestador disponibiliza uma plataforma digital para a análise do potencial solar de telhados e outras superfícies.

(2) As análises e relatórios fornecidos servem exclusivamente para fins informativos e não substituem o aconselhamento profissional de empresas especializadas qualificadas.

(3) Os resultados baseiam-se em dados de satélite e algoritmos disponíveis. Não é prestada qualquer garantia quanto à sua exatidão ou completude.

§ 3 Condições especiais para a "Verificação de contrato"

(1) O serviço "Verificação de contrato" (Verification) constitui uma verificação de plausibilidade técnica e económica com base nos documentos apresentados pelo Cliente. Não é realizada qualquer inspeção no local.

(2) Sem aconselhamento jurídico: O Prestador não efetua expressamente qualquer análise jurídica dos contratos. Os resultados não constituem aconselhamento jurídico na aceção da Lei dos Serviços Jurídicos (RDG). Para a análise jurídica de cláusulas contratuais, recomenda-se a consulta de um advogado.

(3) Sem garantia: O Prestador não garante a exatidão das informações fornecidas por terceiros nem a efetiva concretização dos rendimentos projetados. A verificação baseia-se em valores empíricos e preços de mercado atuais no momento da análise.

§ 4 Celebração do contrato

(1) A apresentação dos serviços no sítio web não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite não vinculativo ao Cliente para encomendar serviços.

(2) O contrato é celebrado mediante a confirmação da encomenda pelo Prestador.

§ 5 Preços e condições de pagamento

(1) A RoofCheck.AI fornece as suas análises e relatórios gratuitamente por princípio. Como pequena empresa nos termos do §19 UStG, não é cobrado nem indicado IVA.

(2) Na medida em que sejam oferecidos serviços adicionais pagos, os preços são indicados nas respetivas descrições dos produtos.

(3) O pagamento é efetuado através dos métodos de pagamento oferecidos (p. ex., transferência bancária). O montante da fatura é imediatamente exigível.

(4) A garantia de satisfação aplica-se exclusivamente dentro do prazo legal de retratação de 14 dias a contar da celebração do contrato. Para exercê-la, basta uma notificação informal por e-mail para support@roofcheck.ai. O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias úteis através do método de pagamento original.

§ 6 Direito de retratação

(1) Os consumidores dispõem de um direito de retratação de catorze dias.

(2) Para exercer o direito de retratação, deve informar-nos da sua decisão mediante uma declaração inequívoca (p. ex., por e-mail).

(3) O direito de retratação extingue-se antecipadamente no caso de conteúdos digitais, se o utilizador consentir expressamente que se inicie a execução do contrato antes do termo do prazo de retratação.

Formulário-tipo de retratação

§ 7 Responsabilidade

(1) O Prestador é responsável de forma ilimitada por dolo e negligência grave, bem como nos termos da Lei da Responsabilidade por Produtos (Produkthaftungsgesetz).

(2) Em caso de negligência leve, o Prestador é apenas responsável pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), cujo cumprimento é indispensável para a correta execução do contrato.

(3) Nestes casos, a responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico do contrato.

§ 8 Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a nossaPolítica de Privacidade.

§ 9 Resolução de litígios

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante um órgão de arbitragem de consumidores.

§ 10 Disposições finais

(1) Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

(2) Caso determinadas disposições dos presentes TCG sejam ou se tornem inválidas, a validade das restantes disposições não é afetada.

(3) Para os consumidores aplica-se o foro legal. Se o Cliente for empresário, o foro competente é o da sede do Prestador.

§ 11 Verificação do estado de proteção e consentimento para o tratamento de dados

(1) A RoofCheck.AI oferece uma verificação do estado de proteção apoiada por IA, na qual os dados de análise do utilizador são avaliados pela IA da RoofCheck e por empresas parceiras da nossa rede (empresas solares especializadas em conformidade com o RGPD e parceiros de seguros) a fim de detetar riscos ocultos. Esta verificação requer o consentimento expresso do utilizador (Art. 6.o, n.o 1, alínea a) do RGPD).

(2) Mediante consentimento, a RoofCheck.AI transmite os dados de contacto do utilizador (nome, endereço de e-mail e dados-chave da análise, como localização e área do telhado) a empresas parceiras da nossa rede — exclusivamente para efeitos de avaliação de riscos e verificação do estado de proteção.

(3) A RoofCheck.AI não é parte contratante em acordos entre o utilizador e as empresas parceiras. Quaisquer contratos são celebrados exclusiva e diretamente entre o utilizador e o respetivo prestador. A RoofCheck.AI não assume qualquer responsabilidade por conteúdos, preços ou condições contratuais de terceiros.

(4) O consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro — por e-mail para support@roofcheck.ai. A revogação não afeta a licitude do tratamento efetuado antes da sua receção (Art. 7.o, n.o 3 do RGPD).

(5) A utilização de todas as análises e relatórios gratuitos da RoofCheck.AI não depende do consentimento para a verificação do estado de proteção.

(6) A seleção das empresas parceiras baseia-se na disponibilidade, proximidade regional e aptidão profissional. Não é efetuado qualquer encaminhamento preferencial mediante pagamento.

(7) A RoofCheck.AI não é um intermediário nem um consultor de seguros na aceção do §34d GewO. A análise constitui uma avaliação técnica baseada em IA — não uma avaliação atuarial nem aconselhamento jurídico ou financeiro. A RoofCheck.AI não intermedeia contratos de seguro e não recebe comissões de intermediação. Termos como «Score», «Check» ou «Radar» designam estimativas geradas por IA que não substituem o aconselhamento profissional.

(8) A RoofCheck.AI financia-se através de um programa de parceiros: empresas solares especializadas e parceiros de seguros da nossa rede recebem — com o consentimento expresso do utilizador — os seus dados de contacto para a elaboração de ofertas individuais. A RoofCheck.AI recebe uma taxa de referenciação por este serviço. Este financiamento não tem qualquer influência nos resultados da análise de IA.

(9) A RoofCheck.AI disponibiliza igualmente análises técnicas de riscos (pontuações de risco, previsões de degradação, relatórios de sinistros) como serviço de dados B2B para parceiros de seguros da nossa rede. Estes serviços de dados destinam-se exclusivamente à avaliação técnica de riscos e não constituem intermediação de seguros. A remuneração é cobrada como taxa de serviço pela análise técnica, e não como comissão de intermediação.